Wat valt onder kwaliteitsmanagement?
Goed kwaliteitsmanagement brengt beleid, verantwoordelijkheden en dagelijkse werkwijzen samen. Het zorgt ervoor dat afspraken niet alleen zijn vastgelegd, maar ook duidelijk, toepasbaar en aantoonbaar zijn binnen de kliniek.
Binnen een kliniek omvat dit onder andere kwaliteitsbeleid, protocollen en werkinstructies, hygiëne en infectiepreventie, incident- en klachtenprocessen, documentbeheer en het vastleggen van verantwoordelijkheden.
Van beleid naar dagelijkse praktijk
De onderdelen worden afgestemd op de werkwijze, behandelingen en behoeften van jouw kliniek.
01
Beleid & organisatie
Kwaliteitsbeleid, verantwoordelijkheden en een duidelijke organisatiestructuur.
03
Veiligheid & naleving
Hygiëne, infectiepreventie en werken volgens relevante wet- en regelgeving.
02
Protocollen & werkwijzen
Praktisch toepasbare protocollen, werkinstructies en kwaliteitsdocumentatie.
04
Borging & verbetering
Incidenten, klachten, documentbeheer en het structureel verbeteren van kwaliteit.